您好，
先介绍下更新的4个步骤：检测更新、下载更新、安装更新、重启配置更新。对于4个阶段出现问题的原因都不相同，检测失败的原因可能是网络限制、更新组件损坏等（可以更换DNS等服务器，更新服务是否开启，修复更新组件等步骤）；下载失败的话也有可能是由于网络限制等（可以单独手动下载更新测试或者更换个网络环境）；安装更新失败的话可能是由于三方软件干扰或者原文件损坏等导致更新替换失败（具体就需查看CBS.log具体原因，再根据不同的更新替换文件）；安装配置阶段出错的话和安装时差不多。
修复更新组件可以尝试SFC及系统更新准备工具；干净启动及重命名SD文件等可以排除下三方干扰检测、下载及安装配置更新；您也可以查看CheckSUR.log、WindowsUpdate.log、CBS.log等日志查看更新状况，不过具体的SilverLight、IE及驱动更新等更新安装等可以查看具体的安装日志。
希望可以帮到您。
